Політика конфіденційності

Остання редакція: 11 жовтня 2025 року

TourLeadReady ("ми", "наш", "нас") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт tourleadready.com та використовуєте наші послуги.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте нам

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли ви:

Реєструєтеся на нашій платформі
Підписуєтеся на наші освітні програми або послуги
Заповнюєте форми зворотного зв'язку
Зв'язуєтеся з нами через електронну пошту або телефон
Берете участь у опитуваннях, тестах або інтерактивних вікторинах

Ця інформація може включати:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Дані для виставлення рахунків та оплати
Освітні вподобання та інтереси
Результати тестів та вікторин

1.2 Інформація, зібрана автоматично

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваш пристрій та використання сайту, включаючи:

IP-адресу
Тип браузера та версію
Операційну систему
Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
Посилання, на які ви натискаєте
Дані про продуктивність та помилки

1.3 Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та подібні технології для покращення вашого досвіду, аналізу використання сайту та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання та підтримка наших освітніх послуг
Обробка реєстрацій та управління обліковими записами користувачів
Персоналізація вашого досвіду навчання
Відстеження прогресу та результатів навчання
Надсилання вам відповідної освітньої інформації та оновлень
Обробка платежів та фінансових транзакцій
Відповіді на ваші запити та надання підтримки
Покращення функціональності та безпеки нашого веб-сайту
Проведення аналітики та досліджень
Дотримання юридичних зобов'язань

3. Розкриття вашої інформації

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію у наступних випадках:

3.1 Постачальники послуг

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам, які надають послуги від нашого імені, включаючи:

Хостинг веб-сайту та зберігання даних
Обробка платежів
Аналітичні послуги
Маркетингові та комунікаційні сервіси
Технічна підтримка

3.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів.

3.3 Захист прав

Ми можемо розкривати інформацію для захисту прав, власності або безпеки TourLeadReady, наших користувачів або інших осіб.

3.4 Передача бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша особиста інформація може бути передана як частина цієї транзакції.

4. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, включаючи:

Шифрування даних під час передачі
Безпечне зберігання даних
Обмежений доступ до особистої інформації
Регулярні перевірки безпеки
Навчання персоналу з питань конфіденційності

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для виконання цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або як того вимагає закон. Коли ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо її.

6. Ваші права та вибори

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права щодо вашої особистої інформації:

Доступ: запитувати копію особистої інформації, яку ми маємо про вас
Виправлення: виправляти неточну або неповну інформацію
Видалення: запитувати видалення вашої особистої інформації
Обмеження: обмежувати обробку вашої особистої інформації
Портативність: отримувати вашу інформацію у структурованому, машиночитаному форматі
Заперечення: заперечувати проти обробки вашої особистої інформації
Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

7. Діти

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами.

8. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися за межами вашої країни проживання. Ми вживаємо заходів для забезпечення того, щоб ваша особиста інформація залишалася захищеною відповідно до цієї Політики конфіденційності.

9. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності цих сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "Остання редакція". Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання інформації про те, як ми захищаємо вашу інформацію.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик конфіденційності, зв'яжіться з нами:

TourLeadReady
Адреса: Хмельницьке шосе, 122А, оф. 156, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21029
Телефон: +380950565756
Електронна пошта: contact@tourleadready.com

12. Особливості обробки даних для освітніх послуг

12.1 Дані про прогрес навчання

Ми збираємо та обробляємо інформацію про ваш прогрес навчання, включаючи:

Результати тестів та вікторин
Час, витрачений на навчальні матеріали
Виконані завдання та їх оцінки
Історію відвідувань та активності на платформі

Ця інформація використовується для покращення вашого досвіду навчання, надання персоналізованих рекомендацій та оцінки ефективності наших освітніх програм.

12.2 Гейміфікація та винагороди

Якщо ви берете участь у наших гейміфікованих елементах (досягнення, бали, рейтинги), ми збираємо дані про вашу активність для визначення вашого прогресу та надання відповідних винагород.

12.3 Групові туристичні координації

Якщо ви берете участь у групових освітніх програмах або координації турів, ми можемо збирати додаткову інформацію для організації та проведення цих заходів, включаючи ваші уподобання щодо поїздок та групових активностей.

13. Згода

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності та обробкою вашої інформації, як описано тут.